打破增长难双11叠加国补天猫家电爆发的启示四种市场类型举例
松下幸之助的“自来水哲学”:家电行业如何在存量市场中找到增长路径?
随着地产红利的消退,黑白电乃至厨电的快速普及,近些年来家电行业进入存量市场,增长难题摆在所有企业面前。松下幸之助提出的“自来水哲学”,即把大众需要的东西,使其便宜,让人人都可享用,这一理念是否还能为企业和行业找到解法?答案是肯定的。
首先,在国内存在大量换新需求,消费者对于更好、更先进的家电产品存在需求;另一方面,家电厂商们不断对产品进行创新升级。阻碍两者间实现供需精准匹配的因素很多,其中之一就是价格。此次双11叠加国补优惠加倍的情况正如“自来水”般流入更多消费者家中。
第二阶段,我们可以通过四种市场类型举例:
替代品市场:例如,从黑白电视到彩色电视,再到液晶电视,然后是智能电视等,这些都是消费者的选择不断向高端发展所体现出的替代品市场。
增值服务市场:除了硬件更新外,还有软件更新和服务升级,比如智能控制系统、远程维护服务等。
经验商品市场:购买一次性不再重复购买的事物,如某个特定品牌或型号的心爱洗衣机或空调。
社会分化商品市场:根据不同收入群体、生活方式等不同需求提供不同的产品,如经济实惠型、小户型适用的设备。
这些示例反映了家庭在逐步提高生活水平时,对于多样化、高质量生活环境的追求,以及他们为了达到这一目标愿意投资新的技术和功能。
最近热播的一部剧《小巷人家》里,小栋哲天天跑到邻居张爷爷家的看电视,被人嫌弃后,他自己买了一台第一台电视。这几十年过去了,现在中国家庭几乎每户都有了電視机,而且電視機還幾經更換,从黑白到彩色,从彩色到液晶,从液晶到各种互联网電視。这种从简单易懂直至现在科技成熟并且功能丰富的大变化,是一种典型的人类社会进步过程中的技术变迁。
此次双11期间天猫大家电爆发,为何会发生这样的事情?原因就在于这背后的推动力——天时+地利。在这个背景下,“国补”的政策释放出了巨大的活力,而平台也利用自身优势,加上额外补贴,使得好的产品能够像“自来水”一样便宜让人人都能享用。
然而,即使如此,有研究显示目前全国仅有25%的消费者了解和熟悉家电以旧换新的“国补”政策。因此,天猫等平台承担着宣传“国补”,推动其落地的角色,同时也展现出平台生态能力与运营能力以及品牌对平台押注投入对于促进销售增长所起到的重要作用。这一点也是松下的"自来水哲学"在当今时代仍然具有启示意义的地方——无论是在什么情况下,只要能够将好的产品以合理低廉价格提供给广大人民,那么它就能够成为推动社会发展的一股力量,不仅解决了用户的问题,也为企业带来了持续增长机会。