新手如何在自然环境下进行市场调查双11与天猫家电销售的启示
新手如何在自然环境下进行市场调查？从松下的“自来水哲学”到天猫双11家电销售的启示
经营之神松下幸之助曾提出了著名的“自来水哲学”，他认为经营的最终目的不是利益，而是完成对社会的义务，把大众需要的东西，变得像自来水一样便宜，让人人都可享用。企业、行业的发展，社会的进步，确实可以从一代又一代产品更新换代中得以体现。
最近热播的一部电视剧《小巷人家》里，小栋哲天天跑到邻居张爷爷家看电视，被人嫌弃后，他自己家里很快就买了第一台电视。如今三四十年过去，中国家庭几乎户户都有了电视机，而且电视机还几经更换，从黑白到彩色，从彩色到液晶，从液晶到各种互联网电视。
随着地产红利消退和黑白电乃至厨电快速普及，近些年来家电行业进入存量市场，增长难题摆在所有企业面前。松下幸之助“自来水哲学”的启示是否还会为企业和行业找到解法？
答案是肯定的。一方面，在国内存在大量换新需求，消费者对于更好、更先进家的产品存在需求；另一方面，家电厂商们使出十八般武艺，对产品从功能性到技术性上进行创新升级。阻碍两者间实现供需精准匹配因素很多，其中之一就是价格。
此次双十一叠加国补优惠加倍的大量商品，如同“自来水”般流入更多消费者家庭。短期内，这是家电行业增长契机；长期看，这也是家电行业升级与社会进步机会，一如十多年前的那次家电下乡改变了许多农村生活面貌。
但低迷市场近期爆发活力，无论线上还是线下平台都迎来了增长尤其是在双十一期间。在天猫等平台，大品牌海尔、小米等表现亮眼成交额翻番甚至破亿。此时此刻，我们要思考的是：背负消费信心低迷、房地产降温、人口下行三重压力下的 家电市场爆发动力是什么？这一爆发是否可持续？
天时+地利共同作用导致了这次双十一家的巨大成功。“天时”，指的是恰逢国家补贴政策落地，“国补”成为推动销售的一个重要因素。而“地利”，则是平台生态能力和运营能力，以及品牌对平台押注投入。这场战役不仅让老牌制造商重新焕发活力，也让新兴品牌获得展示空间，为整个产业带来了新的活力和希望。