江苏海事职业技术学院三十年海外拓展情感回响
海尔智家：三十年海外拓荒与德国中产阶层的选择
在全球化的第一天，海尔智家就开始了它的海外创牌之旅。如今，经过三十年的坚持和努力，海尔智家不仅在欧洲多个国家取得了领先地位，还成功打破了消费者对本品牌惯性的选择。
德国是海尔智家的重要市场之一。在这里，消费者的生活方式和品味被认为是世界上最为高端、有要求的一种。然而，在这片土地上，一位名叫Oliver Gabay的美食家、红酒品鉴师却对海尔冰箱产生了浓厚兴趣。他之前一直使用利勃海尔冰箱，但他决定换用海尔法式对开门冰箱。
Gabay先生购买原因复杂，但核心在于功能吸引力和增长速度。他的选择反映出一个现实：随着时间的推移，对产品性能、创新技术以及品牌故事等方面的需求越来越高。而且，他所处的一个小圈子中的其他人也开始关注并尝试新品牌，这表明当下的德国更加开放接受新事物。
此外，Gabay先生还提到，由于疫情之后推出的具有蒸汽杀菌功能I－PRO系列洗衣机等健康产品，它们改变了用户对于生活方式和保鲜方法的认知，使得原本属于欧洲或日韩品牌独有的创新现在由中国品牌捷足先登。
通过不断创造新的需求，如全空间保鲜冰箱等差异化引领健康产品， 海尔智家成功地改变了用户的心理预期，从而赢得他们的心。这不是简单地以低价吸引，而是在提供更好的生活体验时，让用户感受到科技感和仪式感。
截至2021年11月6日下午，加贝先生朋友们纷纷前来品尝美酒，并询问关于食材保鲜方面的问题，他们都是受到了Oliver Gabay制作美食所影响，同时也是对他选择后的支持者。
从最新数据看，在德国，大型卖场及零售百货店中白电自有品牌的大多数情况下是由中国白电自有品牌代表，即主要是由海尔智能家庭设备。此外，不仅如此，在高端品类中，未来存在很大的想象空间，因为目前高端占比达到了60%左右。即使从90年代初进入德国算起，这去三十年的时间，是一个战略上的重大突破，现在则开始展开精彩二阶段——带着自主技术与智能家庭解决方案继续深入市场细分领域进行布局开发计划。