双11家电销售增长启示如何打破增长难局面
在松下幸之助提倡的“自来水哲学”中，企业和行业的发展不仅仅是为了利益，更是为了完成对社会的义务，让大众需要的东西变得便宜易得。随着地产红利消退，黑白电及厨电普及，近年家电行业进入存量市场，“增长难题”摆在所有企业面前。松下的哲学是否还能为企业和行业找到解法？答案是肯定的。
国内存在大量换新需求，消费者对于更好、更先进家电产品有需求，而厂商则通过创新升级满足这一需求。价格因素限制了供需精准匹配，其中双11叠加国补使家电产品如同“自来水”，流入更多消费者家庭。这不仅短期内为家电行业带来了增长契机，也长远看是一个升级与社会进步的机会，如十多年前的下乡改变农村生活。
2024年前三季度，中国家电市场零售规模6144亿元，有所下滑，但低迷市场近期爆发活力，无论线上还是线下都迎来了增长。在双十一期间，一些地方门店和卖场销售额显著增加；天猫平台成交额翻倍，是首日成交增速最快7大品类之一，其中空调、冰箱等品类成交增长超1200%。
此次双11爆发推动了家电线上增长，并扩大了其在家居品类上的优势。淘宝天猫平台成为全网第一位领跑家的角色，其爆发系数高达268%，超过了行业预期。
背负消费信心低迷、房地产降温、人口下行压力，家电市场爆发动力来自于“天时+地利”。首先是国家补贴政策落实，如以旧换新工作通知，以及各省份相继在電商平台发放以旧换新消费券。此外，还有品牌与平台之间合作，使得优惠措施更加吸引人。此种情况正如松下的洗护结果所示，在四小时内成交8776万排名第三，这主要归功于拥抱国家补贴政策以及淘宝金字塔梯队矩阵带来的确定性销售。
虽然只有25%的人了解和熟悉以旧换新的国家补贴政策，但这并不阻止电子商务平台承担起宣传并推广这些计划的角色。而且，不断提供额外补贴，如品类券直降让利20%，进一步提高了购买力的吸引力。这一切都是为了降低价格，让质量好的产品像自来水一样普及到每个家庭中。